تصميم الفئات: كيف تصنع السوق وتستحوذ على القيمة

مقدمة: من يصنع الفئة يصنع السوق

في يوليو 2025، استقطب الطرح العام الأولي لشركة Figma طلبًا كثيفًا وتقييمًا بمليارات الدولارات بعد أن أعادت تعريف التصميم باعتباره ويب-أصليًا ومتعدد المستخدمين؛ وهي فئة كانت قد صاغتها قبل سنوات. وفي مطلع العام نفسه، أنهت Snowflake سنتها المالية بإيرادات منتجات بلغت 943.3 مليون دولار في الربع الرابع واحتفاظٍ صافٍ بالإيرادات 126%؛ وهي حصيلة تبنّي فئة منصّة البيانات السحابية بدلًا من بيع “قاعدة بيانات أخرى فحسب”.

هذه ليست حالات استثنائية، بل هي القاعدة. فبحسب أبحاث Play Bigger، يستحوذ “ملوك الفئات” على نحو 76% من القيمة السوقية لفئاتهم، في ديناميكية “الفائز يحصد معظم الكعكة” التي تكافئ من يشكّلون الأسواق لا من يكتفون بمنافستها. وفي الوقت ذاته، تتوقع Gartner أن يصل إنفاق تقنية المعلومات العالمي إلى 5.43 تريليونات دولار في 2025، مع نموّ أنظمة مراكز البيانات بنحو 42.4% مع توجيه الشركات استثماراتها إلى بنى الذكاء الاصطناعي.

وبجمع كل ذلك، يتبيّن أن عام 2025 هو عام تحوّل تصميم الفئات من ترفٍ استراتيجي إلى ضرورة تنافسية.

1. ما هو تصميم الفئات؟

تصميم الفئات هو منهجية تسمية المشكلة، وتعريف نطاق الحل، ووضع قواعد القيمة بحيث يرى العملاء والشركاء والمحلّلون العالم من زاويتك أنت.

إنه ليس شعارًا تسويقيًا، بل إخراجٌ للسوق تتناغم فيه اللغة والمقاييس والنظام البيئي والاقتصاديات حول طريقة جديدة للإنجاز. وبمجرد أن تنجح في ذلك، لا تبيع منتجًا فحسب — بل تخلق طريقة جديدة للتفكير والعمل.

2. لماذا تتغيّر قواعد اللعبة في 2025 وما بعده

• تركّز القوة: تُظهر تحليلات McKinsey أن أعلى 10% من الشركات الكبيرة تستحوذ على قرابة 80% من الربح الاقتصادي. ويركب قادة الفئات هذا المنحنى لأنهم يعيدون ضبط توقّعات المشترين ومعادلات التقييم.
• الذكاء الاصطناعي أصبح خط الأساس: يفيد تقرير حالة الذكاء الاصطناعي لدى McKinsey بأن 78% من المنظمات تستخدم الذكاء الاصطناعي في وظيفة أعمال واحدة على الأقل، مما يدل على أن كل فئة ناضجة تُعاد صياغتها وفق سير عمل أصلية للذكاء الاصطناعي وحوكمة ومقاييس جديدة.
• الميزانيات تتبع الفئات الجديدة: وفق توقّعات Gartner لعام 2025 سيبلغ إنفاق تقنية المعلومات 5.43 تريليونات دولار مع نموّ 42.4% في أنظمة مراكز البيانات، بينما تمتصّ بنى الذكاء الاصطناعي جانبًا كبيرًا من الإنفاق.

3. دلائل عملية على فاعلية تصميم الفئات

أ. Snowflake – ابتكار فئة منصّة البيانات السحابية

فصلت Snowflake الحوسبة عن التخزين، واعتمدت تسعيرًا قائمًا على الاستخدام، وبسّطت التشغيل إلى حد شبه صفري. والنتيجة: 943.3 مليون دولار في إيرادات الربع الرابع و126% احتفاظ صافي بالإيرادات، وهي مؤشرات صريحة على قيادة فئوية حقيقية.

ب. Figma – التصميم التعاوني عبر المتصفح

عرّفت Figma فئة التصميم التعاوني للواجهات وجعلته متعدد المستخدمين ومتصفحياً بالكامل، ثم طرحت أسهمها للاكتتاب العام في يوليو 2025 بعد تعثر صفقة الاستحواذ مع Adobe، مما أكد متانة الفئة التي ابتكرتها واستمرارية الطلب عليها.

ج. صناعة الأدوية الحيوية – القيادة الفئوية خارج البرمجيات

تُظهر تحليلات Bain أن قادة الفئات في الأدوية الحيوية يحققون نسب نجاح أعلى في المرحلة الثالثة بفارق 27 نقطة مئوية مقارنة بالملاحقين، ويرتبط ذلك بهوامش تشغيلية أكبر وفرص اعتماد أعلى.

4. كيف توظّف تصميم الفئات الآن

1) سمِّ العدو – الوضع الراهن المكلِّف

يتحرّك المشترون حين يصبح الطريق القديم واضح الكلفة والهشاشة. فقد أعادت Snowflake تأطير البُنى المحليّة على أنها “ضريبة على الابتكار”، وهو تحرّك فئوي نموذجي.

2) قنِّن وجهة النظر (POV)

دوِّن المشكلة، وحدد معايير الحل الجديد ومقاييس “الجودة”. تحوّلت عبارات Figma مثل “تصميم متعدد اللاعبين عبر المتصفح” وSnowflake مثل “فصل الحوسبة/التخزين والدفع مقابل الاستخدام” إلى لغة يكرّرها العملاء والمحلّلون — لغة أصبحت هي الفئة نفسها.

3) صمّم النظام البيئي

المعايير، والتكاملات، واقتصاديات الشركاء تُصلِّب الفئة وتُسرّع الوصول إلى القيمة. ويُعيد المتبنّون المتقدّمون للذكاء الاصطناعي تأسيس الحوكمة ومسارات العمل — وهو بالضبط الإطار المؤسسي الذي تحتاجه الفئات للتوسّع.

4) قِس الاقتصاديات ونشِّرها

انشر مقاييس تُعلّم السوق ما المهم (زمن الوصول إلى أول قيمة، كثافة الاستخدام، ارتباط النظام البيئي). ومع الوقت، تُصبح هذه المقاييس مرتكزًا لنماذج المحلّلين وعلاوات التقييم للقادة.

5. 2025 وما بعده: من المنتجات إلى “الساحات”

يشير معهد ماكينزي العالمي إلى أن العقد المقبل سيتشكّل عبر 18 ساحة منافسة عالية النموّ (برمجيات وخدمات الذكاء الاصطناعي، السحابة، أشباه الموصلات، أدوية السمنة، الروبوتات، الفضاء، وغيرها) قد تولّد إيرادات بين 29 و48 تريليون دولار بحلول 2040 وأرباحًا بين 2 و6 تريليونات دولار.

وبمعنى آخر، لم يعد تركز القيمة محصورًا داخل الفئات فحسب؛ بل داخل “الساحات” حيث تتضاعف وصفات تصميم الفئات عبر منتجات ونماذج أعمال متجاورة. والنتيجة العملية للمؤسسين واللاعبين الراسخين: صمّم الساحة لا المنتج فقط، وامتلك سردية المشكلة، وطبقة التشغيل البيني، والاقتصاديات التي سيتصل بها الآخرون.

6. الخلاصة: من يصنع السوق يحكمها

إذا كانت سنوات 2010 قد كافأت الشركات التي قدّمت منتجات رائعة، فإن الأعوام من 2025 إلى 2030 ستكافئ من يصنعون السوق. يمنحك تصميم الفئات لغة تقنع السوق، ومقاييس توجه القرارات، ونظامًا بيئيًا يسرّع خلق القيمة، وبذلك تجذب الطلب بدل ملاحقته.

وفي عالم تتبع عوائده قوانين القوة، وتوجّه ميزانياته استثمارات الذكاء الاصطناعي، يصبح تصميم الفئات أقرب ما يكون إلى وصفة مختصرة للنجاح في الأعمال.